百度商橋奔潰了，競價推廣到底還要不要開？該如何解決？
做SEM的都知道百度商橋?qū)?a href="/news/hangyezixun/237.html" target="_blank">網(wǎng)站推廣的重要性，百度商橋可以免費為網(wǎng)站檢測到訪客的一舉一動，比如訪客是通過什么搜索詞進(jìn)入網(wǎng)站，當(dāng)前訪問的頁面是哪個？訪問每個頁面的時間等，這些精確的信息都是我們做網(wǎng)站推廣時的重要信息。那么百度商橋奔潰了，競價推廣到底還要不要開？遇到這種情況應(yīng)該如何解決？
百度商橋是做百度付費推廣的重要咨詢工具，我們在開推廣的時候一定要密切關(guān)注百度商橋的情況，一旦發(fā)現(xiàn)百度商橋出現(xiàn)異常，比如無法鏈接或打開之后無法咨詢等情況，都需要引起足夠的重視，必要的時候需要將推廣暫停。
西安網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站也開了百度推廣，下午推廣時段從14:00開始，下午剛上班的時候有同事反應(yīng)他在打開客戶網(wǎng)站的商橋咨詢鏈接的時候半天打不開，最后頁面還返回了502的錯誤碼，經(jīng)過測試所有網(wǎng)站的百度的商橋全都不能使用了。根據(jù)經(jīng)驗判斷應(yīng)該是百度商橋自己的服務(wù)器出問題了。
于是就想著通過商橋官網(wǎng)問問官方客服的答復(fù)，希望只是一個小小的意外。商橋官網(wǎng)的客服也用的百度商橋來咨詢的，抱著試一試的心態(tài)點擊咨詢，意外發(fā)現(xiàn)通過商橋咨詢是可以的，這就讓人感覺非常奇怪，為什么我們的商橋無法溝通，官方的商橋就可以呢？同樣的工具同一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
當(dāng)我描述了遇到的問題后，商橋官方客戶表示“目前服務(wù)波動影響，技術(shù)已經(jīng)在處理，請您耐心等待下，我們也很著急，但是人力修復(fù)，確實需要時間，請您見諒耐心等待！謝謝！”
對這種情況我第一次遇見，我我們想過將百度商橋的鏈接和咨詢探頭換成QQ，但QQ并不能看到訪客訪問網(wǎng)站的實時信息，相當(dāng)于盲人摸象，網(wǎng)站詢盤接待的成功率會大打折扣。
更為致命的是商橋出問題后根本不能用于網(wǎng)站在線咨詢，投百度付費推廣的目的就是要拿到意向客戶的信息，如果溝通工具出現(xiàn)了問題推廣費將會浪費掉很大一部分。
因為客戶很少能主動打電話來咨詢，他們大部分都比較保守，不愿意將自己的需求和個人信息透漏給單位，他們要保證自己絕對“安全”，他們可以隨時問企業(yè)，但不準(zhǔn)許企業(yè)騷擾他們。這是客戶的“心理病”，而網(wǎng)站在線咨詢工具就能很好地保護(hù)訪客的個人信息，不登錄匿名狀態(tài)下也能正�？善髽I(yè)保持溝通。一旦客戶想要離開直接關(guān)掉咨詢窗口即可。
如果百度商橋不能使用，競價推廣到底還要不要開呢？該如何解決？
西安網(wǎng)站建設(shè)公司因酷科技提示大家雞蛋不要放在一個籃子里，建議在網(wǎng)站上放上除商橋之外的其他咨詢工具如：QQ、樂語、talk99等在線咨詢工具。這樣即使某個在線咨詢工具出問題了，客戶也會選擇用其他方式主動聯(lián)系企業(yè)。
